Conditions Générales d’Utilisation & de Réservation – Villa Jardin du Jasmin
Dernière mise à jour : 3/03/25
Bienvenue sur www.jardin-du-jasmin.com. En accédant à notre site et en effectuant une réservation, vous acceptez nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et de Réservation. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser nos services.
1. Présentation du Site et des Services
La Villa Jardin du Jasmin propose un service de location saisonnière de villa située à Yasmine Hammamet, Tunisie. Notre site permet aux visiteurs de :
✔ Découvrir la villa et ses équipements.
✔ Consulter la disponibilité et effectuer une réservation.
✔ Nous contacter pour toute demande d’information.
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
2. Conditions de Réservation
2.1. Procédure de réservation
Pour réserver un séjour à la Villa Jardin du Jasmin, les étapes suivantes doivent être respectées :
- Demande de réservation via notre site, e-mail ou téléphone.
- Validation de la disponibilité par notre équipe.
- Paiement d’un acompte de 30% via PayPal pour confirmer la réservation.
- Paiement du solde à l’arrivée, uniquement en espèces.
- Remise des clés et état des lieux d’entrée à votre arrivée.
2.2. Tarifs et Paiement
- Les prix affichés sont en euros (€) et incluent les charges (eau, électricité, entretien piscine).
- Le Wi-Fi et le ménage de fin de séjour sont en supplément.
- Aucune réservation n’est confirmée sans le paiement de l’acompte.
3. Politique d’Annulation et de Remboursement
- Annulation jusqu’à 1 mois avant l’arrivée : 1 nuitée facturée.
- Annulation jusqu’à 1 semaine avant l’arrivée : 50% du séjour facturé.
- Annulation dans les 24h avant l’arrivée : 100% du séjour facturé.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation.
4. Conditions d’Utilisation de la Villa
4.1. Check-in & Check-out
- Arrivée (check-in) : à partir de 10h00.
- Départ (check-out) : entre 12h00 et 14h00.
- Un check-in anticipé ou check-out tardif peut être demandé sous réserve de disponibilité.
4.2. Règles Générales
- La villa est non-fumeur (y compris sur la terrasse).
- Les animaux ne sont pas autorisés, sauf accord préalable.
- Les fêtes et événements sont interdits pour respecter la tranquillité des lieux.
- Respect du voisinage : les nuisances sonores doivent être limitées entre 22h00 et 08h00.
4.3. Sécurité & Responsabilités
- Les enfants doivent être surveillés en permanence aux abords de la piscine.
- La douche est obligatoire avant d’entrer dans la piscine pour préserver la qualité de l’eau.
- La villa est équipée d’un système d’alarme relié au commissariat de Hammamet.
- Tout dommage causé à la villa ou à son équipement sera facturé sur place via PayPal ou en espèces.
5. Services Inclus & Supplémentaires
5.1. Services Inclus
✔ Entretien quotidien de la piscine et du jardin.
✔ Majordome disponible 24h/24 pour assistance.
✔ Linge de maison fourni (draps, serviettes, produits ménagers).
5.2. Services en supplément
➕ Wi-Fi à la journée.
➕ Ménage de fin de séjour obligatoire.
➕ Transfert aéroport et location de voiture sur demande.
6. Responsabilités et Assurances
6.1. Responsabilité du Locataire
Le locataire s’engage à utiliser la villa avec soin et à respecter les présentes conditions.
Toute dégradation ou vol sera facturé et pourra donner lieu à une retenue sur l’acompte ou à une facturation immédiate.
6.2. Responsabilité de la Villa
La Villa Jardin du Jasmin ne peut être tenue responsable en cas de :
- Panne d’équipements indépendantes de notre volonté.
- Conditions météorologiques affectant le séjour.
- Accidents ou blessures survenus dans la villa ou la piscine (les locataires doivent souscrire une assurance personnelle).
7. Confidentialité et Protection des Données
Nous respectons la confidentialité de vos informations conformément à notre Politique de Confidentialité.
8. Droit Applicable et Litiges
Ces conditions sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, l’affaire sera portée devant les tribunaux compétents de Hammamet, Tunisie.
9. Contact
📍 Villa Jardin du Jasmin – Sidi Jdidi, Yasmine Hammamet, Tunisie
📧 Email : contact@jardin-du-jasmin.com
📌 En effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions sans réserve.