Politique de Confidentialité – Villa Jardin du Jasmin
Dernière mise à jour : 31/03/25
1. Introduction
Bienvenue sur le site de Villa Jardin du Jasmin. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à assurer leur confidentialité et leur sécurité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
En utilisant notre site internet (www.jardin-du-jasmin.com), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations collectées
Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
2.1. Données personnelles fournies volontairement
Vous nous fournissez certaines informations lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Effectuez une réservation (informations de paiement, dates de séjour).
- Communiquez avec nous via e-mail, téléphone ou WhatsApp.
2.2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et autres technologies :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages visitées et temps de consultation
- Données de localisation approximative
3. Utilisation des données collectées
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
✔ Gestion des réservations et services associés.
✔ Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
✔ Amélioration de notre site web et personnalisation de votre expérience utilisateur.
✔ Envoi d’informations et promotions, avec votre consentement.
✔ Sécurité et prévention de la fraude.
4. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires de paiement sécurisé (ex. PayPal) pour gérer les transactions.
- Fournisseurs de services (hébergement du site, marketing, outils d’analyse web).
- Autorités légales en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
5. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
5.1. Types de cookies utilisés
🔹 Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site.
🔹 Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l’utilisation de notre site (Google Analytics).
🔹 Cookies publicitaires : Permettent d’afficher des offres personnalisées.
5.2. Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :
✔ Cryptage SSL pour sécuriser les transactions.
✔ Accès restreint aux données sensibles.
✔ Surveillance et protection contre les cyberattaques.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement infaillible. Nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos informations.
7. Vos droits sur vos données
Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD en Europe, Loi Tunisienne sur la Protection des Données), vous avez le droit de :
🔹 Accéder à vos données et demander une copie.
🔹 Corriger ou mettre à jour vos informations.
🔹 Demander la suppression de vos données (dans certaines limites).
🔹 Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
🔹 Transférer vos données vers un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@jardin-du-jasmin.com.
8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données :
📌 Données de contact : Jusqu’à 2 ans après le dernier échange.
📌 Données de réservation : Jusqu’à 5 ans pour des raisons légales et comptables.
📌 Données de navigation : 6 mois à 1 an via les cookies.
9. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web (ex. partenaires touristiques, plateformes de réservation). Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :
📍 Villa Jardin du Jasmin – Sidi Jdidi, Yasmine Hammamet, Tunisie
📧 Email : contact@jardin-du-jasmin.com